Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al crear una cuenta o usar signoswellness.com aceptas estos Términos y Condiciones, así como nuestro Aviso de Privacidad y nuestra Política de Reembolsos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el sitio.

2. El servicio

SIGNOS Wellness es un estudio de movimiento consciente en León, Guanajuato, que ofrece clases presenciales (Pilates, Barre, entrenamiento funcional) y una biblioteca de clases grabadas disponible en línea según la membresía que contrates.

3. Tu cuenta

• Debes registrarte con datos verdaderos y un correo al que tengas acceso — lo confirmamos con un correo de verificación antes de darte acceso completo.
• Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de toda actividad que ocurra en tu cuenta.
• Si detectas un uso no autorizado de tu cuenta, avísanos de inmediato a hola@signoswellness.com.

4. Membresías

• Cada membresía tiene una vigencia de 30 días naturales a partir de la fecha de compra, y da acceso a la biblioteca de video y/o a clases presenciales según el paquete contratado.
• Las membresías no se renuevan automáticamente: al acercarse el vencimiento te avisamos por correo, y tú decides si compras el siguiente periodo.
• Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.
• Podemos ajustar precios o el catálogo de membresías hacia adelante; nunca de forma retroactiva sobre una membresía ya pagada.

5. Pagos

Los pagos se procesan a través de Stripe. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores. Para condiciones de reembolso, consulta nuestra Política de Reembolsos.

6. Uso de la biblioteca de video

• El acceso a los videos es personal e intransferible — no compartas tu cuenta ni los enlaces de reproducción con terceros.
• Los enlaces de video son temporales y firmados digitalmente por motivos de seguridad; no intentes descargar, redistribuir o publicar el contenido en otras plataformas.
• Nos reservamos el derecho de suspender el acceso de una cuenta que comparta credenciales o redistribuya el contenido.

7. Clases presenciales

Te pedimos llegar puntual y avisar con anticipación si no puedes asistir a una clase reservada, para dar oportunidad a otras personas. El equipo de SIGNOS puede ajustar horarios o instructores por causas de fuerza mayor, avisando con la mayor anticipación posible.

8. Actividad física y responsabilidad

El ejercicio físico conlleva riesgos inherentes. Si tienes alguna condición de salud, lesión o estás embarazada, te recomendamos consultar con tu médico antes de iniciar cualquier programa de entrenamiento y comunicarlo a nuestro equipo, para adaptar la práctica a tu caso. Participas en las clases y usas la biblioteca de video bajo tu propia responsabilidad.

9. Propiedad intelectual

El contenido del sitio y de la biblioteca de video (marca, logotipos, videos, textos, diseño) es propiedad de SIGNOS Wellness o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones. Los cambios relevantes se publicarán en esta página con su fecha de actualización.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de León, Guanajuato.